I Seminário de
Telecomunicações Avançadas
UFF - Universidade Federal Fluminense

Dentre muitos assuntos hoje discutidos na acadêmica e no mercado o IPTV, Redes 3G, Redes Wireless, TV Digital e Portabilidade uniformiza os painéis temáticos(nos institutos de pesquisa, empresas de tecnologia, investidores, academia e governo). As mudanças são irreversíveis, tanto para o mercado quanto para os usuários, as adaptações conceituais para o uso de uma tecnologia, tornam-se cada vez mais cruciais, para uma correta adoção, nesse modelo atual de competitividade e de cultura de acesso a produtos e serviço de tecnologia impulsiona o mercado e pessoas a uma nova fronteira que modificaram e modificam os relacionamentos sociais, organizacionais e governamentais.

No Seminário de Telecomunicações Avançadas realizado pela UFF na Bolsa Rio(RJ) em 17/02 a temática confirmou-se mais uma vez, na importância do alinhamento nas expectativas referente as tecnologias mencionadas acima. O IPTV redesenha a oportunidade das operadoras de TELECOM e ISP(Internet Service Provider - Provedores de Serviço de Internet) em estender o seu alcance de penetração de serviços e produtos, num gatilho inovador das características potencias IPTV, pois a compreensão dessa oferta não se baseia somente na divulgação da oferta de conteúdo(streaming), mas numa nova forma de postar conteúdo em seu principal diferencial a “Personalização”.

As Redes 3G já é uma realidade de mercado o Internet Mobile é uma proposta de fator imprescindível ao ARPU( Average Revenue per User - Receita Média por Usuários) na realidade de mercado atual; definitivamente para esse uso efetivo o cartão de visita das redes 3G é a capacidade de tornar a experiência do usuário mais rica(RIA Rich Internet Application - Internet Rica) seguindo o caminho das experiências em desktop´s mas para isso a cobertura agrega-se a importância do QoS(Quality of Service) aceitável, ou seja, cobertura que garanta localmente ou em deslocamento(handover) uma conexão potencializada pelas características fundamentais de uma oferta 3G, acesso em qualquer lugar e a qualquer momento, sendo assim essas Redes 3G, dependerá do modelo de negócio proposto, capaz de gerar a sustenbailidade do investimento, entenda modelo de negócio sendo todos os insumos neste ciclo, partindo da evolução da tecnologia que abrangerá a prospecção e culturalização dos usuário para esta nova realidade e também: como contratar, como cancelar, como sugerir, acessibilidade ao FAQ( Frequently Asked Questions - Perguntas Frequentemente Feitas), Interatividade(QUIZ), ... enfim todo o encapsulamento de ações necessárias de IC(Inteligência Competitiva - Processos) para a rentabilidade dessa oferta.

Já as Redes Wireless, inicialmente expandiu-se na expectativas natural do mercado impulsionado por alguns fatores tais como: cultura de uso(iniciativa Web 2.0), crescimento da oferta de NoteBook e devices de acesso, fomentação das iniciativas governamentais(Cidades Digitais); as redes wireless tornam-se fundamentais para o valor competitivo da organização otimizando não só as suas ações internas “processos” como também estendendo o seu workflow(fluxo de trabalho) a nível global.

Nos últimos tópicos temos a TVDigital e Portabilidade, cenários já amadurecidos no mercado, a TVDigital segue o caminho que requer atenção de demandas e estudos complementares de comportamento para esta nova forma de interatividade, que amplia as ações de marketing e na Portabilidade, acirra a competitividade entre as TELES focando em serviços(stick application - Aplicação adesiva) capaz de manter o usuário na base de clientes ativos(redução do churn), aferindo diretamente o market share da operadora. Hoje a medida satisfatório de mercado não é atribuída somente no marketshare mas norteada na analise de ARPU e AirTime.

Ao final do evento obtive as seguinte conclusões, que dentre muitos outros aspectos, destaco 02 direcionamentos principais:
1) Direcionar a organização a projetar ou rever as adequações para este momento particular no mercado.

2) Sinalizar a necessidade de empenho cada vez maior por parte da academia e instituições para a construção das bases educativas no uso das novas tecnologias, para a real extração das vantagens e compreensão dos limites de cada tópico.

@bs.

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Revisora textual:
Prof. Alexandra Pestana
Contato: xandapgoncalves@hotmail.com