
Empresas orientadas para o cliente são capazes de gerar maior valor para os seus públicos e por isso são também mais rentáveis.
Empresas orientadas para o cliente são capazes de gerar maior valor para os seus públicos e por isso são também mais rentáveis.
No alinhamento o tomador de decisão vê em seus empreendimentos uma cadeia de valor — e não apenas um conjunto de caixas desenhadas no organograma.